KHVADno-2023-893
Hallintosääntö § 21 Aluehallitus 8.5.2023 § 123 Hyvinvointialueen toiminnan vakiinnuttamis- ja kehittämisraha vv. 2023 - 2025
Toimialue: Tuotannon hallinto- ja tukipalvelut Kuvaa, miten ehdotus liittyy järjestämissuunnitelmaan: Kainuun hyvinvointialueen strategiassa digi- ja etäpalvelujen rakentaminen on nostettu yhdeksi keskeiseksi toimeksi. Järjestämissuunnitelmassa digipalvelujen ja teknologian hyödyntäminen on yksi keskeisistä muutostekijöistä. Järjestämissuunnitelmassa on linjattu, että digitalisaation tehokkaassa hyödyntämisessä on onnistuttava, jotta niukat taloudelliset ja henkilöresurssit saadaan riittämään asukkaiden palvelutarpeeseen. Asiakkaita on myös ohjattava käyttämään eri kanavia. Aiemman fyysisen palveluverkon sijaan perustason palveluita saa yhä laajemmin digitaalisesti. Kuvapuhelinpalvelu mahdollistaa palvelun tuottamisen kustannustehokkaasti ja henkilöresurssin riittävyyden mm. osatyökykyisten hyödyntämisenä ja etätyön mahdollistajana. Asetuksen kriteeri/-t (numeerinen tieto 1-10): 3. digitaalisten ja etäpalvelujen sekä muiden palvelukanavaratkaisujen suunnitteluun ja toteutukseen. Käyttökohde: Vakiinnuttamis- ja kehittämisrahaa haetaan kotona asumista tukevan teknologian hallintamallin pilotoinnin arviointia ja vaikutusten todentamista varten. Aiemman päätöksen mukaisella vk-rahoituksella, joka on myönnetty ajalle 1.12.2024-30.9.2025, on hallintamalli otettu käyttöön soveltuvin osin kuvapuhelinpalvelun osalta ja toteutettu kuvapuhelinpalvelun toimittajasopimuksen vaihtumiseen liittyvää käyttöönottoprojektia. Kuvapuhelinpalvelu on laajentumassa sopimuksen vaihtumisen myötä uudelle palvelualueelle mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon kotikuntoutukseen. Sopimuksen vaihtumiseen liittyen suoritetaan koko olemassa olevan laitekannan vaihto uuteen, minkä vuoksi hallintamallin mukaisten laitteiden hallintaan, pääkäyttäjyyteen, toimittajayhteistyöhön ja laitteiden logistiikkaan liittyvien vastuiden ja roolien siirtyminen täysimääräisesti tietohallintoon toteutuu vasta koko laitekannan vaihtumisen jälkeen heinäkuussa 2025. Hallintamallia voidaan arvioida kokonaisuudessaan vasta tämän jälkeen. Tavoitteet: Tavoitteena on saada kokemuksia ja tietoa hallintamallin kustannusvaikuttavuudesta ja toimintamallin soveltuvuudesta Kainuun hyvinvointialueelle. Keskeiset toimenpiteet: Keskeisenä toimenpiteenä on hallintamallin pilotin arviointi selvittämällä, kuinka paljon palvelualueilta vapautuu työaikaa hallinnolliseen ja asiakastyöhön, kun hallintamallissa määritellyt vastuut ja roolit on kuvapuhelinpalvelun osalta siirretty tietohallintoon. Lisäksi selvitetään tietohallintoon tarvittava henkilötyöresurssi kotona asumista tukevan teknologian hallintamallin mukaiseen toimintaan. Vaikutukset/ vaikuttavuus (taloudelliset ja muut vaikutukset/aikajänne): Pilotoitavalla hallintamallilla voidaan tehostaa palvelualueilla työajan käyttöä ja sitä kautta saada kustannussäästöjä. Palvelualueilla on mahdollista kohdistaa säästynyt työaika palvelun tuottamiseen ylläpitotehtävien sijaan, mikä mahdollistaa suuremman asiakasmäärän hoitamisen. Laskennallinen työajansäästö on 1 htv/4 palvelualuetta. Toteutuksen riskit: Hyvinvointialueella ei ole selkeää rajausta tai tahtotilaa digiohjelmalle, jolloin asiantuntijatyötä joudutaan käyttämään epäolennaiseen. Hankittavalla asiantuntijalla ei ole riittävää osaamista tukea hyvinvointialuetta digiohjelman laatimisessa. Riskejä ennalta ehkäistään valmistautumalla digiohjelman laatimiseen ennalta ja valitsemalla asiantuntijapalvelu huolellisesti. Kustannusarvio / vuosi: - Kokonaiskustannukset: 14 600 € Henkilöstö-resurssi (HTV/aika): - Toteutus-aika (kk/vuosi - kk/vuosi): 10-12/2025 Vastuuhenkilö: Tietohallintojohtaja Päätösesitys: Hyvinvointialueen johtoryhmä on käsitellyt ehdotuksen 29.4.2025 ja esittää sen hyvinvointialuejohtajan hyväksyttäväksi.
Hyväksyn ehdotuksen.