Kuvaus
Tulevaisuuden sote-keskuksen operatiivisen johtamisen tueksi määritellään, kehitetään ja käyttöönotetaan digitaalinen ohjaustaulu, jolla korvataan tällä hetkellä käytössä oleva manuaalisesti täytettävä paperinen/excel-pohjainen seuranta.
Digitaalinen ohjaustaulu toteutetaan hyödyntäen Kainuun hyvinvointialueelle ICT–muutostukihankkeessa toteutettua ja edelleen kehitettävää tietovarastoa ja Power BI–raportointijärjestelmää. Digitaalinen ohjaustaulu kokoaa toiminnan ohjaamiseksi tarvittavaa tietoa operatiivisen johdon hyödynnettäväksi. Digitalisoimalla asiakasvirran seuranta ja resurssien hallinta työaikaa jää enemmän asiakastyöhön manuaalisen seurantatyön vähentyessä. Samalla vahvistetaan Kainuun hyvinvointialueen organisaation strategiassa tavoitteena olevaa toiminnan tiedolla johtamista ja sekä lisätään kustannusvaikuttavuutta.
Digitaalisen ohjaustaulun yksi tietotarpeista on puheluiden jonotiedot ja puhelutilastot vastaanottotoiminnassa. Telia tuottaa Kainuun hyvinvointialueen puhelin- ja puhelupalvelut. Jotta digitaalinen ohjaustaulu saadaan toimimaan vastaanottojen vaativuusmäärittelyjen mukaisesti, tarvitaan lisäksi Telian järjestelmän integraatio Kainuun hyvinvointialueen on-prem-ympäristöön sekä Telian lisäpalvelu ACE Historic Data Interface (HDI), eli rajapinta järjestelmän raportointidataan.
Asiantuntijapalvelujen osto/hankinta järjestelmäintegraatioihin digitaalisen ohjaustaulun kehittämiseksi ja toteuttamiseksi on hyväksytty STM:ssä 3/2024.
Hankintaesitys:
Hankitaan digitaalisen ohjaustaulun toiminnan mahdollistamiseksi Telian integraatio Kainuun hyvinvointialueen on-prem-ympäristöön sekä Telian lisäpalvelu ACE Historic Data Interface (HDI).
Telian kustannusarvio integraation asiantuntijatyöstä on 106,67 €/h x 16 h (2htp) = 1.706,72 € (alv 0%)
Lisäksi kuukausittaiset toimintakustannukset Kainuun hyvinvointialueen ACE Historic Data Interface (HDI) -palvelusta on 1.141,20 €/kk. Kun tämä lasketaan Kestävän kasvun Kainuu II -hankkeen digitaalisen ohjaustaulun työpaketin toiminta-ajalle heinä–joulukuu 2024 (6 kk), hankkeen aikainen toimintakustannus on 1.141,20 € x 6kk = 6.847,20 € (alv 0%)
Kokonaiskustannus yhteensä Telian integraation ja toiminnan työpaketin toiminta-ajalle on 8.553,92 € (alv 0%).
Hankinta kustannetaan Kestävän kasvun Kainuu II, Investoinnin 4 määrärahoista, kustannuspaikka 7010030170/7010019. Hankinnalle on rahoittajan lupa.
Hankinnan arvo alittaa hankintalain kansallisen kynnysarvon.